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8:00am Check-in
9:00am Abertura
9:20am
Linguagem Omnichannel
Empoderando o cliente através da Inteligência Artificial
IA e Algoritmos de Recomendação — Chatbots além das respostas prontas
Tatiane Silva de Paula
Rogério Rodrigues
Ahirton Lopes
9:40am
Desafios linguísticos para a criação de chatbots
O bot aprende sozinho?
Evolua um ChatBot: integrações inteligentes e arquitetura omnicanal
Debora Garcia
Isabelli Gonçalvez
Felipe Chagas
10:00am
UX em VUI: melhores práticas para uma interface invisível
Governança de chatbots
Chatbot utilizando Big Data para fazer descobertas e resolver a cauda longa
Yasmim Costa e Eduardo Heitor
Eli Rodrigues
Sergio Gama
10:20am
Ideando Diálogos: Como construir diálogos relevantes co-criando com seu cliente
Marketing Conversacional — Da Persona ao Chatbot
Quem tem medo do bot mau? — Entendendo a relação dos advogados com bots
Alberto Cardoso
Billy Garcia
Sofia Marshallowitz
10:40am Coffe-break
11:20am
Oi, quer tc? Quando a conversa é a interface, o desafio é projetar personalidades
Chatbot no WhatsApp ou no Messenger: qual devo usar na minha estratégia de marketing?
Criando seu primeiro TJBot com Watson
Carla De Bona
Vinícius Martins
Stefany Mazon
11:40am
Como interfaces conversacionais pode aumentar o engajamento gradual
O poder da desconstrução e da coletividade
BLiP por trás das cortinas. Insights sobre a arquitetura de uma plataforma de bots
Josias Oliveira
Daiane Novaes
Rafael Pacheco
12:00pm
BOTS C4N LOV3 ❤
O futuro da comunicação nas vendas
Rasa: Chatbots + Deep Learning
Andrea Calvino
Priscilla Parodi
Matheus Farias
12:20pm
Chatbot com comando de voz (VUI) deve vencer a barreira gerada pelo preconceito linguístico
Na era da experiência e inteligência artificial, o que é sucesso do cliente?
Chat Bot’s no mercado de RI
William Chelliga
Fernanda Soares
Felipe Furlan
12:35pm Almoço
14:00pm Como impactar o consumidor com Realidade Aumentada
e chatbot no Messenger e resolver problemas de negócio
Marcos Trinca
14:30pm Bots em Eleições: Catalisadores da Desinformação Ellen Aquino
15:00pm Conversational AI Writting Diana Lee
15:30pm Let's Chat About the Solution Nicolas Ferrario
16:15pm Coffe-break
17:00pm Why building amazing messaging experiences matters Miro Lima
17:30pm Voz das Coisas Regina Bittar
18:00pm Making Chatbots Humane: Adopting the Technology of Human Conversation Paul Pangaro
18:45pm Encerramento

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